سياسة الخصوصية
1. البيانات التي نجمعها
- البيانات التي تقدمها بنفسك: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان (إن لزم)، بيانات الشركة/المؤسسة، وأي ملفات أو نماذج أو رسائل تقوم برفعها.
- البيانات التي تُجمع تلقائياً: عنوان IP، نوع المتصفح ونظام التشغيل، معلومات الجهاز، الصفحات التي تزورها، مدة الجلسة، الكوكيز وتقنيات التتبع.
- بيانات خارجية (إن وُجدت): بيانات تحليلات، بيانات ديموغرافية أو سلوكية بموافقتك، بيانات تسويقية أو إعلانية إذا اخترت ذلك.
2. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم وإدارة الخدمات المطلوبة (استشارات، حلول تقنية، توظيف، مقاولات…).
- التواصل معك للرد على الاستفسارات والدعم والتحديثات.
- تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم.
- التحليلات الداخلية والتقارير ومتابعة الأداء.
- التسويق أو التواصل الترويجي — فقط بموافقتك ويمكنك إلغاؤه في أي وقت.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة البيانات مع جهات ثالثة
- لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية.
- مزودو خدمات (استضافة، مدفوعات، دعم فني) ضمن اتفاقيات حماية بيانات.
- جهات حكومية عند وجود طلب قانوني.
- جهات خارجية فقط بإذنك الصريح عند الحاجة لشريك في تقديم خدمة.
- في حالات انتقال النشاط التجاري، مع ضمان حماية حقوقك.
4. أمان البيانات والاحتفاظ بها
- استخدام معايير أمنية عالية (تشفير، خوادم مؤمنة، صلاحيات محدودة، مراجعات دورية).
- الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة أو حسب القانون، ثم حذفها أو إخفاء هويتها.
- لك الحق في طلب حذف أو تعديل أو الحصول على نسخة من بياناتك.
5. حقوقك كمستخدم
- الوصول إلى بياناتك.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك إذا لم تعد ضرورية.
- الاعتراض أو تقييد استخدام البيانات في بعض الحالات مثل التسويق.
- سحب الموافقة لأي معالجة اختيارية.
6. الكوكيز ووسائل التتبع
قد نستخدم الكوكيز لتحسين التجربة والتحليلات، وربما للتسويق إذا وافقت. يمكنك تعطيلها من المتصفح وقد تتأثر بعض الوظائف.
7. الأطفال والقُصّر
الخدمات غير موجهة للأطفال دون 18 عاماً بدون موافقة ولي الأمر. لا نجمع بيانات من قُصّر عن قصد.
8. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة دورياً، وسيتم نشر النسخة المحدّثة مع تاريخ آخر تحديث. استمرار الاستخدام يعني الموافقة.
9. للتواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك: info@galaxy-gates.com
تواصل معنا
